HỖ TRỢ |
PRO |
VIP |
SVIP |
---|---|---|---|
Zalo/Facebook |
|
|
|
Phiếu hỗ trợ |
|
|
|
Điện thoại |
|
|
|
Facetime/Zoom |
|
|
|
Trực tiếp |
|
|
|
Các nội dung 24K DIET sẽ hỗ trợ tư vấn cho thành viên trong quá trình quản lý cân nặng
– Hướng dẫn phương pháp giảm cân và quản lý cân nặng 4.0
– Hướng dẫn sử dụng hệ thống của 24K DIET
– Chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm giảm cân
– Hướng dẫn nấu ăn và thiết kế thực đơn mẫu
– Tư vấn mua, setup và sử dụng thiết bị bếp
– Tư vấn, xử lý chững cân
– Tư vấn tập luyện
– Hỏi đáp theo yêu cầu
Ghi chú: Để được hỗ trợ tài khoản của Quý thành viên phải được kích hoạt và còn hiệu lực
Thời gian 24K DIET phản hồi qua tin nhắn Zalo/Facebook
– Tài khoản PRO 36-48 giờ
– Tài khoản VIP 12- 24 giờ
– Tài khoản SVIP 1-12 giờ
Ghi chú: Thời gian nêu trên chỉ là dự tính 24K DIET sẽ phản hồi các thành viên trong thời gian sớm nhất có thể
Thời gian phản hồi qua Phiếu hỗ trợ
– Tài khoản PRO 36-48 giờ
– Tài khoản VIP 12- 24 giờ
– Tài khoản SVIP 1-12 giờ
Ghi chú: Thời gian nêu trên chỉ là dự tính 24K DIET sẽ phản hồi các thành viên trong thời gian sớm nhất có thể
Thời gian 24K DIET hỗ trợ thành viên qua điện thoại
– Tài khoản PRO 1 lần/tuần thời gian tối đa 30 phút
– Tài khoản VIP 2 lần/tuần thời gian tối đa 60 phút
– Tài khoản SVIP không giới hạn với thời gian tối đa 60 phút/lần
Số điện thoại tư vấn: 093.253.8888
Lưu ý: Quý thành viên cần lập danh sách chi tiết các câu hỏi cụ thể trước khi yêu cầu tư vấn
Thời gian hỗ trợ qua Facetime/Zoom
– Tài khoản VIP 2 lần/tuần thời gian tối đa 60 phút
– Tài khoản SVIP không giới hạn với thời gian tối đa 60 phút/lần
Lưu ý: Quý thành viên cần lập danh sách chi tiết các câu hỏi cụ thể trước khi yêu cầu tư vấn
Thời gian hỗ trợ trực tiếp tại Alpha Studio (hoặc địa điểm thoả thuận)
– Tài khoản VIP 1 lần/tuần thời gian tối đa 60 phút
– Tài khoản SVIP 3 lần/tuần thời gian tối đa 60 phút
Lưu ý: Quý thành viên cần lập danh sách chi tiết các câu hỏi cụ thể trước khi yêu cầu tư vấn
Khi đăng ký thêm gói Kế hoạch 30 ngày giảm cân Quý thành viên sẽ được quyền lợi hỗ trợ tương đương với tài khoản SVIP
Để quá trình tư vấn đem lại hiệu quả cao nhất Quý thành viên vui lòng lập danh sách các câu hỏi chi tiết trước khi đặt lịch yêu cầu tư vấn
Tài khoản của quý thành viên có thời hạn 365 ngày kể từ ngày đăng ký. Do vậy, Quý thành viên không cần phải đặt lịch tư vấn gấp nếu cảm thấy chưa cần thiết. Đối với các câu hỏi ngắn Quý thành viên có thể gửi tin nhắn qua Zalo hoặc Phiếu yêu cầu hỗ trợ
Hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên lịch tư vấn hỗ trợ của Huấn luyện viên có thể sẽ bị kín do vậy rất mong Quý thành viên thông cảm và sắp xếp đặt lịch theo thứ tự. 24K DIET sẽ ưu tiên giải quyết các tài khoản đăng ký trên hệ thống theo thứ tự SVIP > VIP > PRO
Quý thành viên vui lòng liên hệ số điện thoại 093.253.8888 để được hướng dẫn cách đăng ký đặt lịch tư vấn qua hệ thống của 24K DIET